Resposta direta
Ralo entupido pode ser um problema local, causado por cabelos e resíduos, ou sinal de obstrução em um trecho compartilhado. Se a água volta por outro ralo quando um ponto é usado, vale investigar a tubulação além da grelha.
Sinais que combinam com este problema
- água acumulando ao redor do ralo
- retorno durante banho ou uso de máquina
- mau cheiro recorrente
- alagamento em chuva ou lavagem
Como a TecSampa aborda o serviço
A avaliação considera qual ralo apresenta o sintoma, o que acontece quando outros pontos são usados e se há retorno em conjunto. Isso ajuda a diferenciar uma obstrução local de um bloqueio mais adiante.
O que informar antes do atendimento
Explique qual ponto está afetado, há quanto tempo o sintoma aparece, se outros ralos ou aparelhos também apresentam retorno e se algum produto químico já foi aplicado.
Importante: uma descrição por mensagem ajuda a orientar o atendimento, mas não substitui a avaliação no local quando a causa não é evidente.
